Isännöinnin käsikirja on isännöitsijöille tarkoitettu perusteos, josta löydät helposti kaikki päivittäisessä isännöintityössä tarvitsemasi tiedot. Kirja jakautuu seuraaviin osa-alueisiin: • isännöinnin rooli ja toimintaympäristö • asiakaspalvelu • viestintä • taloyhtiön hallinto • sopimus- ja asiakirjahallinto • riskienhallinta ja turvallisuus • taloyhtiön taloushallinto • kiinteistön ylläpito ja kunnossapito • rakentaminen ja remontointi • vuokraustoiminta. Kirja on uudistettu kauttaaltaan, ja siinä on huomioitu kaikki uudet isännöintiin vaikuttavat säädökset, suositukset ja viranomaisohjeet. Kirjan liitteinä ovat mallit keskeisistä isännöintityössä tarvittavista asiakirjoista ja sopimusehdoista. Kirja vastaa Isännöinnin ammattitutkinnon tutkintovaatimuksia, ja se sopii oppikirjaksi isännöintialaa opiskeleville. Nimensä mukaisesti kirja sopii myös käsikirjaksi ammatissa toimiville isännöitsijöille ja muille isännöintiyritysten työntekijöille.